7月19日—21日，由吕梁学院主办的“2026年高校物业管理专业人才培养赋能物业服务质量提升行动交流会”暨第二届全国高校物业管理类专门人才培养联盟大会在山西吕梁顺利启幕，全国各大高校教育工作者、物业服务企业负责人齐聚吕梁，围绕专业教学革新、产教协同育人、行业人才供给等关键议题展开系统性研讨。大会先期于19日召开联盟一届四次理事会，敲定全年人才培育落地规划；20日主论坛设置多维度专题分享、圆桌研讨、教材展示、授旗交接等丰富环节，完整覆盖物业专业教育全链条发展路径。

全国大学物业联盟执行秘书长、浙江树人学院管理学院物业管理专业客座教授、社区“一老一小”公益工程发起人朱燕辉主任受邀参会，并于20日登台发表主旨讲话，结合四十四年基层服务管理实战经验，依托玉海园作为全国首家“一老一小”工程试点、全国大学生物业专业人员实训基地的成熟实践积淀，直击当下教育与社会现实脱节的核心痛点，输出温情务实、贴合民生的全新育人理念。

朱燕辉主任在分享玉海园一老一小联盟治理模式与经验过程中直指当前双向供需难题：一边是高校毕业生面临严峻就业压力，另一边物业、基层服务等实体企业难以招到适配行业新形势的优质实干人才。根源在于现行高校部分教材内容滞后时代十余载，理论脱离社区民生实景，课本案例与群众真实诉求断层，课堂教学枯燥空洞，青年学子正值黄金学习期，却难以习得落地可用的实操本领，十分可惜。学子闭门读书不体察民情，自然无法精准匹配岗位需求，难以切实下沉服务百姓。

对此，朱燕辉主任提出多层落地解法。他倡导青年学子自高考结束后应主动走进基层，沉浸式体察民生百态，直面居民急难愁盼，提前摸清社会工作岗位真实用人标准；作为北京玉海园社区创建人与全国大学生物业专业人员实训基地的打造者，他热忱欢迎全国高校师生、行业专家、企业家走进玉海园实地研学、交流共建，近距离观摩基层物业服务、一老一小公益服务全流程实操场景。

针对一线教师长期等待新版教材的困境，朱燕辉主任呼吁教育从业者不避短板，摒弃“等靠要”固有思维，双向并举革新教学资源：一方面引入传统文化公益团队进校园，以古圣先贤道义精神滋养青年家国情怀，筑牢学子责任担当底色；另一方面鼓励教师自主组队，结合社区发展、物业行业实时现状自主打磨、编写适配新时代的特色校本教材。他重点强调深度产教融合的核心价值，依托自身全国大学物业联盟执行秘书长、高校客座教授双重身份优势，推动高校与物业、社区服务企业提前联手、精准共育，打通校园课堂与基层民生现场的壁垒，让人才培养紧跟行业、民生发展节奏。玉海园的社区治理联盟五方联动、多元共治的服务体系目前运行良好，常年运营的两大标杆民生公益项目——连续开办十九届公益冬夏令营、常态化长效老年助餐服务，整套成熟运营体系可作为实训实景课堂，是产教融合最鲜活的实践范本，完整佐证扎根群众惠民解忧的实践教育能真正实现多方共赢：学生锤炼实干能力、企业收获适配人才、居民切实收获暖心服务，真正践行“人人可担当，人人有作为”的价值内核。在发言最后朱燕辉主任表示将持续优化一老一小服务体系，和各方力量共同深耕全龄友好社区建设，以暖心服务守护万家民生，在基层治理和民生服务的征程上步履不停，奋勇向前！

整场发言立足社区民生根基，紧扣本次物业管理人才大会“产教协同、服务提质”核心主题，将四十四年基层实操经验、全国物业联盟统筹工作与玉海园实训基地实践深度融合，为全国物业专业教学改革、校企协同育人提供了接地气、有温度的全新思路，获得现场参会高校专家、企业代表一致认可。后续大会还将开展AI赋能教学、课岗赛证融合、红色旧址研学等系列交流实践活动，持续推动物业管理人才培养高质量发展（图文周凡洋）。