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为扎实推进 “一老一小” 民生工程走深走实，切实回应社区老年居民最关切的用餐难题，玉海园社区治理联盟以第三季度工作会议为抓手，全面梳理业主集中反馈的老年餐厅运营问题，通过多级联动发声、深挖社区资源、专题调度推进等方式，持续跟进诉求办理进度，全力推动老年助餐服务提质扩面。

在 10 月 23 日 —24 日召开的社区治理联盟第三季度工作会议上，五里老年餐厅的运营短板成为业主代表反映最集中的民生痛点。经系统梳理，当前餐厅主要存在五方面突出问题：一是空间阻隔明显，餐厅位于五里辖区范围内，与一里、二里、三里社区物理分隔，跨区域用餐通行不畅；二是服务半径偏长，五里地处玉海园社区东北侧，距离一里、二里、三里老年居民日常活动区域路程较远，高龄、行动不便的老人往返用餐难度大，远超北京市相关政策建议的15分钟以内路程；三是承载容量不足，仅五里社区就有近千名老年居民，但餐厅仅设20余个就餐座位，即便本社区的用餐需求都难以充分覆盖，更无法辐射周边片区；四是餐品品质待提升，当前餐厅供应以预制菜品为主，难以适配老年人软烂适口、清淡营养的饮食需求，在口味、营养搭配上与居民期盼存在差距；五是服务时段单一，餐厅仅提供午餐服务，无法满足老年人早、中、晚一日三餐的常态化助餐需求。

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会议结束后，社区治理联盟第一时间启动诉求响应机制，形成完整的专项报告与优化建议。然后依托联盟成员单位资源，一方面正式致信北京市市长、市政府，如实反映社区老年人用餐的现实困境与居民普遍期盼；另一方面同步向海淀区人民政府、田村路街道办事处提交书面报告，恳请上级部门统筹协调资源，在老年餐厅选址扩容、服务范围延伸、餐品品质升级等方面给予政策支持与工作指导。诉求提交后，北京市政府相关部门曾直接予以反馈，还通过基层政府与联盟沟通，或与联盟开展多次直接沟通对接。但基层政府始终未切实落实业主诉求，暂未形成可落地的实质性解决方案。

为打破推进僵局，社区治理联盟主动作为、向内挖潜，于 10 月 30 日召开老年餐厅优化专题推进会，集中研讨破局路径。经联盟工作组实地摸排、多方核实，在玉海园二里发现一处闲置场地。该场地此前曾作为老年餐厅服务社区居民，具备餐饮运营的基础条件，闲置后未改作其他用途，重新启用的改造成本可控；且场地紧邻一里、二里、三里的中心区域，地理位置居中，能够大幅缩短周边老年居民的用餐通行距离，有效扩大助餐服务覆盖范围。目前，联盟已将该场地基本情况、改造可行性方案及运营优化建议一并报送至上级主管部门，为决策提供实操依据。

社区治理联盟将持续跟进事项审批进展，全力推动场地落地与改造工作。近期，联盟还将牵头组织业主代表与相关职能部门开展面对面协商座谈，就改造方案细节、项目时间节点、各方责任分工等内容逐一明确，推动老年餐厅优化工作从 “诉求表达” 转向 “实质落地”。