谁也无法否认AI给各行各业带来的技术进步。

　　不过，我们也越来越看到一种让人担忧的趋势。在怀揣着AI将人类从体力劳动中解放出来的美好愿景之下，人人却都在担忧自己的工作会被AI替代。

　　他们有从事体力劳动的司机，也有从事脑力劳动的设计师、画手、程序员。AI似乎走到了一个十字路口，在解放人类和奴役人类中摇摆。

　　不少行业⼤佬也开始集体反思，当前的AI路线是否方向错了？实际上，回到AI技术的原点，我们不应该过分关注机器智能，而是要让AI普惠所有人，让每个人都能真正从AI技术的进步中受益。

　　而要实现拨乱反正，谁能够成为这个破局者？

　　加剧焦虑，AI正在走向歧途？

　　ChatGPT的诞生无疑是AI发展历程中的一个重要里程碑。这个由OpenAI开发的大型语言模型以其强大的文本生成和理解能力，迅速在各行各业中引起了轰动。然而，ChatGPT的成功也引发了人们对AI技术发展方向的担忧。

　　在乐观主义者的畅想中，AI技术会将人类从大量体力劳动中解放出来，从而从事更有想象力和创造性的工作。

　　然而，我们现在看到的趋势却是，AI正在体力和脑力劳动上迅速对人类的工作产生替代威胁。比如在自动驾驶领域，Robotaxi的发展正在加速推进。许多司机担心，随着自动驾驶技术的不断成熟，他们的工作将被AI取代。

　　这种担忧并非空穴来风。今年7月，萝卜快跑登上微博热搜，其在武汉市的全无人车订单量迎来了爆发式增长，单日单车峰值超过20单，与出租车司机的平均日单量相当。这一现象在武汉出租车、网约车司机群体内引发恐慌。

　　除了司机，许多脑力劳动者也感受到了来自AI的威胁。在互联网大厂推出的各类AI工具中，AI能写作、能绘画、能写诗、能翻译，甚至能编程、能模仿歌手的声音唱歌，这也让作家、画家、诗人、程序员、翻译员、歌手等职业正面临着前所未有的挑战。各行各业的从业者们都担忧自己职业的传统技能和工作方式逐渐变得过时，唯恐未来会被AI替代。

　　与此同时，AI的能力也在被滥用，成为双刃剑。

　　多地警方曾破获不法分子利用AI自动生成工具生成内容虚假的文章，并根据文章内容自动生成图片组合成虚假视频，这类谣言往往会引发恐慌；更是有不法分子可利用AI系统进行声音诈骗、制作虚假色情视频勒索受害者等实施欺诈。

　　乐观主义者畅想的AI解放人类的美好愿景似乎正在距离我们越来越远。相反，AI的发展正在进一步反噬人类，加剧了社会的焦虑和不安。当前的AI技术有走向失控的风险，如果不加以引导和控制，AI可能会成为人类的敌人，而不是朋友。

　　AI普惠，不能只是功能拼凑

　　在AI失控的风险之下，我们看到不少AI行业从业者也开始集体反思。

　　曾鸣书院创始人、人工智能专家曾鸣教授在近日的一场分享中指出，ChatGPT在经历不到一年的高速增长以后，就进入很长时间的横盘；另外，多个2C应用也在用户数增长上碰到天花板。

　　这意味着，以ChatGPT为代表的AI路线可能并不能完全走通。

　　今年的新科诺贝尔经济学奖得主达龙·阿西莫格鲁在获奖后接受访问时，也以悲观主义者的姿态强调，如果错误使用人工智能，会造成进一步的不平等。他认为，与其过分关注机器智能，真正该关心的是机器和算法能为人类带来多大用处，从而让技术的进步惠及所有人。

　　当前业界的一个共识是，手机等智能终端是推动AI普惠的最佳载体之一。不过我们很遗憾的看到，目前所谓的种种AI硬件并没有带来真正的革命性创新。

　　比如多家儿童手表厂商在宣传上声明称AI大模型落地在产品之中，但今年以来多个品牌的儿童手表在AI问答上相继出现了“毒答案”。如“历史是可以捏造的”“现在的手机、电脑、高楼大厦、公路等所有高科技都是西方人发明的”等。这些手表也只是套了一层AI大模型的外衣，徒留噱头。

　　在手机上，多家手机厂商也在宣传所谓的AI手机。但实际上，这些AI手机更像是做了一些具备AI功能的App，比如帮助用户写文案、做会议记录、AI消除等等，更像是把ChatGPT的功能直接照搬在了手机上，并未改变智能⼿机的底层交互逻辑。这也导致用户们在听到AI手机的概念时，越来越感到听觉疲劳，AI手机也一直未能成为用户换机的强驱动力。

　　我们可以看到，虽然多家智能终端企业在尝试推动AI普惠，但也不可避免的走了弯路，依然在聚焦单点式、碎片化的功能创新的路线，还是方向错了。

　　AI全生态，才能真正解放人

　　对于AI硬件的探索，小米集团合伙人、总裁卢伟冰的观点或许可以给我们诸多启发。他此前曾在谈及AI手机时表示，到目前发布的号称AI手机的都是AI Feature手机，也就是用AI的技术做了一些AI功能。在卢伟冰看来，真正的AI手机是搭载基于AI大模型重构的操作系统，也即是AI OS。

　　而在近日的小米15系列暨小米澎湃OS 2发布会上，小米也对外展示了自己在打造AI OS上的思路。

　　在小米看来，构建AI OS的三个关键前提是智慧、感知和记忆，以及操作能力。在智慧层面，不能只简单套壳大模型，而是要让AI大模型深度融入到系统底层。小米采用了端云混合的大模型架构，并且自研了关键大模型以及多个垂类模型，可以让AI的思考能力不断迭代升级。

　　在感知和记忆层面，需要构建端侧感知引擎和记忆架构，让AI OS能够感知、理解以及记录用户的行为。

　　在操作能力上，需要进行跨端执行引擎、全生态物联网的基建，从而实现AI OS对生态内各类设备的操控。

　　小米澎湃OS 2上推出的全生态AI智能助手超级小爱，则集这三大能力于一身。它可以利用多模态能力，打通感知-理解-执行的全链路操作，切实解决用户生活中的种种问题。

　　比如超级小爱能够帮你找东西、记东西、填东西，需要从相册中找某个照片或者视频，一句话就可以；需要记录的内容可以让它随口记，还能记住你的喜好、生活习惯；需要填地址、密码等各类信息时，它也可以用记录的信息直接帮你填。

　　而更关键的是，小米澎湃OS 2还打通了全生态设备。一方面，小米澎湃OS的跨端智联技术已经连接了全球超过10亿台设备，包括手机、平板、电视、汽车等；另一方面，⼩⽶ Hyper connect 全⾯⽀持了苹果的设备，这意味安卓和苹果生态真正实现了大融合。

　　可以预见的是，随着小米澎湃OS 大模型能力的持续提升，未来超级小爱不仅会更聪明更懂你，也会将操作能力进一步拓展到全生态设备，真正实现AI全生态，以及AI服务的普惠。

　　可以想象一下，在未来的AI全⽣态中，手机可以成为你的个人助理，帮你预定航班、安排日程；下班回家后屋内设备会自动感应开灯、设置空调温度，地板脏了扫地机器人会主动开始清扫，洗衣、做饭等家务AI也能够辅助你完成。

　　这或许才是推进AI普惠的最佳路线。在AI全⽣态中，人类是生活的真正主人，不用再担忧被AI替代，AI会在多个设备和场景中服务人类的美好生活。这才是AI技术进步带来的应有之义。