9月23日消息，据国外媒体报道，Verizon许多购买苹果新手机的用户，却无法激活，原因是苹果系统无法认证Verizon的用户账单邮政编码以及个人密码。

　　据了解，美国两大电信巨头之一的Verizon（VZ.US）无线公司，旗下大批新iPhone用户遭遇了激活故障，而苹果和运营商认为是对方的问题。有迹象显示，这样的故障涉及到了大量用户，在社交网络Reddit上，许多Verizon用户也表示无法激活手机。

　　从目前的情况来看问题的根源似乎是两家公司之间的数据存在不匹配的情况，目前除了尝试老的凭证并希望其能奏效之外似乎并无他法。苹果公司和Verizon的技术支持人员均表示，不清楚问题的原因是什么。